24/7 eTV BreakingNewsPokaż :
BRAK DŹWIĘKU? Kliknij czerwony symbol dźwięku w lewym dolnym rogu ekranu wideo
Najświeższe wiadomości podróżnicze Podróż biznesowa Zdrowie Aktualności Branża hotelarska Hotele i ośrodki wypoczynkowe Nowości Ludzie Przebudowa Odpowiedzialny Bezpieczeństwo Turystyka Wiadomości z podróży Trendy teraz Wiadomości z USA

Czy codzienne sprzątanie w hotelach naprawdę jest martwe?

Czy codzienne sprzątanie w hotelach naprawdę jest martwe?
Czy codzienne sprzątanie w hotelach naprawdę jest martwe?
Scenariusz Harry'ego Johnsona

Analizy branżowe, które widzieliśmy, wskazują, że zmiany porządkowe mogą prowadzić do oszczędności od 100 do 200 punktów bazowych, a to wpłynie na wyniki hoteli. Jednak niedobór siły roboczej i dodatkowe szkolenia, których potrzebują teraz gospodynie domowe, po tym, jak nie sprzątali pokoi przez cały ten czas, uniemożliwiają wzrost wydajności.

Przyjazne dla wydruku, PDF i e-mail
  • Wiele hoteli zostało zmuszonych do ograniczenia usług podczas pandemii.
  • Zawieszenie codziennego sprzątania było jedną z opcji dla wielu hoteli.
  • Hilton był jednym z pierwszych, którzy zajęli formalne stanowisko w sprawie sprzątania.

Hotele walczyły o utrzymanie pozycji pionowej w 2020 roku: samo wybicie nawet na zero było uważane za monumentalny wyczyn. W tym celu wiele hoteli zostało zmuszonych do nie do pozazdroszczenia – choć konieczne – zadanie cięcia usług tam, gdzie było to możliwe.

Jednym z najbardziej niezwykłych było i nadal jest zawieszenie codziennego sprzątania w wielu hotelach. Usługa, kiedyś uznana przez gości za pewnik, stała się dostarczana na żądanie i zazwyczaj oferowana jest dopiero kilka dni po zameldowaniu.

Hilton był jednym z pierwszych, który przedstawił formalne stanowisko w sprawie sprzątania, ale większość marek podążyła za nim, albo podając to w domenie publicznej, albo informując klientów podczas zameldowania. Środek był rzekomo strategią ograniczenia gości i personelu przed narażeniem na COVID -19, ale to też było uważane za oszczędność pieniędzy, ograniczając godziny pracy gospodyni.

Niektórzy twierdzą, że przejście do sprzątania na żądanie to coś, co może być kaskadą usług i rozdzielania udogodnień, podobnie jak w przypadku linii lotniczych, gdzie różne rzeczy, które kiedyś były bezpłatne, wiążą się z kosztami.

Czy zmiana ma realny wpływ na wynik finansowy — oszczędzanie pieniędzy i zwiększanie zysków? Czy będzie trwać w miarę wzrostu obłożenia? Co myślą goście?

Podobnie jak większość aspektów branży hotelarskiej, kwestia jest bardziej złożona, niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka.

Przyjazne dla wydruku, PDF i e-mail

O autorze

Harry'ego Johnsona

Harry Johnson był redaktorem przydziału dla eTurboNews przez prawie 20 lat.
Harry mieszka w Honolulu na Hawajach i pochodzi z Europy.
Uwielbia pisać i pracował jako redaktor przypisów dla eTurboNews.

Zostaw komentarz