Bartlett, minister turystyki Jamajki, nawiązał nową współpracę z prezydentem Clintonem w zakresie odporności turystycznej

0a1
0a1

Wraz z prezydentem i sekretarzem Clintonem, Ministrem Turystyki Jamajki, Hon. Edmund Bartlett zabrał dziś głos w toku Czwarte spotkanie sieci działań Clinton Global Initiative (CGI) w sprawie odbudowy po katastrofie na Uniwersytecie Wysp Dziewiczych w St. Thomas, USVI wprowadzając Globalne Centrum Odporności Turystycznej i Zarządzania Kryzysowego.

Transkrypcja jego przemówienia:

Zacznę to przemówienie od stwierdzenia, że ​​gdybyśmy mogli użyć jednego słowa, aby najlepiej opisać światową branżę turystyczną, to jedno słowo oznaczałoby „odporność”. Sektor w przeszłości stawiał czoła wielu zagrożeniom, ale zawsze wykazywał niesamowitą zdolność do regeneracji i szybowania na wyższe wysokości. Niemniej jednak światowy sektor turystyki stoi obecnie w obliczu bezprecedensowego stopnia niepewności i zmienności, na które decydenci muszą reagować w agresywny i konsekwentny sposób. Musimy chronić nasz rynek turystyczny, w szczególności naszych rdzennych interesariuszy, którzy pomogli sprowadzić świat na nasze brzegi. Szereg lokalnych i należących do właścicieli usługodawców wniosło znaczącą wartość do gospodarki Karaibów. W szczególności jedna firma Sandals pomogła umieścić Karaiby na mapie.

Pilność przypisywana zwiększaniu odporności globalnych destynacji turystycznych wynika z nasilenia się tradycyjnych zagrożeń dla globalnej turystyki, takich jak klęski żywiołowe związane ze zmianą klimatu i globalnym ociepleniem oraz pojawienie się nowych dynamicznych zagrożeń, takich jak pandemie, terroryzm i cyberprzestępczość zmieniający się charakter globalnych podróży, interakcji międzyludzkich, wymiany handlowej i globalnej polityki.

Jako minister turystyki z jednego z najbardziej narażonych na katastrofy regionów świata, ośmielę się powiedzieć, że mam z pierwszej ręki perspektywę znaczenia budowania odporności w sektorze turystycznym. Karaiby są nie tylko najbardziej podatnym na katastrofy regionem świata ze względu na fakt, że większość wysp znajduje się w atlantyckim pasie huraganów, w którym wytwarzane są komórki burzowe, a region znajduje się wzdłuż trzech aktywnych linii uskoków sejsmicznych, ale jest również najbardziej region turystyczny na świecie.

Najnowsze dane ekonomiczne wskazują, że utrzymanie co czwartego mieszkańca Karaibów jest związane z turystyką, podczas gdy podróże i turystyka stanowią 15.2% PKB regionu ogółem i ponad 25% PKB ponad połowy krajów. W przypadku Brytyjskich Wysp Dziewiczych turystyka stanowi 98.5% PKB. Liczby te jasno pokazują olbrzymi wkład gospodarczy tego sektora w Karaiby i ich mieszkańców. Podkreślają również znaczenie opracowania strategii łagodzenia potencjalnych zagrożeń, które mogą zdestabilizować usługi turystyczne w regionie i spowodować długoterminowe zahamowanie wzrostu i rozwoju.

Przede wszystkim niedawny raport wskazał, że region Karaibów prawdopodobnie straci 22 procent PKB do 2100 roku, jeśli obecne tempo zmian klimatycznych nie zostanie odwrócone, a niektóre poszczególne kraje spodziewają się spadku PKB na poziomie od 75 do 100 procent. W raporcie opisano główny długoterminowy wpływ zmiany klimatu na gospodarkę regionu jako utratę dochodów z turystyki. Jak większość z nas jest świadoma, w ostatnim czasie region ten stanął w obliczu intensywnych zagrożeń naturalnych. Sezon huraganów przyniósł w 2017 roku szacowaną stratę 826,100 gości na Karaibach, w porównaniu z prognozami sprzed huraganu. Tacy goście wygenerowaliby 741 milionów dolarów i utrzymali 11,005 3 miejsc pracy. Badania sugerują, że powrót do poprzedniego poziomu może zająć do czterech lat, w którym to przypadku region straci ponad XNUMX miliardy USD w tym okresie.

Pomijając oczywiście rosnące zagrożenie zmianami klimatycznymi, interesariusze turystyki nie mogą pozostać nieświadomi innych problemów, które szybko pojawiają się w szerszym kontekście globalizacji. Weźmy na przykład groźbę terroryzmu. W powszechnej opinii większość krajów niezachodnich była generalnie odizolowana od groźby terroryzmu. Jednak niedawne ataki terrorystyczne w regionach turystycznych, takich jak Bali w Indonezji i Bohol na Filipinach, miały na celu zdyskredytowanie tego założenia.

Istnieje również wyzwanie, jakim jest zapobieganie epidemiom i pandemiom w regionach turystycznych i ich powstrzymywanie. Niebezpieczeństwo epidemii i pandemii jest wszechobecną rzeczywistością ze względu na charakter międzynarodowych podróży i turystyki, która opiera się na bliskich kontaktach i interakcji między milionami ludzi z całego świata na co dzień. Zagrożenie to jednak wzrosło w ostatnich latach.

Dzisiejszy świat jest hiperpołączony, a obecna wielkość, prędkość i zasięg podróży są bezprecedensowe. Tylko w zeszłym roku samolotem odbyło się prawie 4 miliardy podróży. Raport Worldbank z 2008 r. Wskazał, że pandemia trwająca rok może wywołać załamanie gospodarcze wynikające z wysiłków zmierzających do uniknięcia infekcji, takich jak ograniczenie podróży lotniczych, unikanie podróży do zainfekowanych miejsc docelowych oraz zmniejszenie konsumpcji usług, takich jak restauracje, turystyka, transport zbiorowy. i mniej istotne zakupy detaliczne.

Wreszcie obecny trend cyfryzacji oznacza, że ​​musimy teraz pamiętać nie tylko o namacalnych zagrożeniach, ale także o rosnących niewidzialnych zagrożeniach związanych z działalnością elektroniczną. Większość handlu związanego z turystyką odbywa się obecnie elektronicznie, od wyszukiwania miejsc docelowych, przez rezerwacje, rezerwacje, obsługę pokoju, aż po płatności za wakacyjne zakupy. Bezpieczeństwo miejsc docelowych nie polega już tylko na ochronie międzynarodowych turystów i miejscowego życia przed fizycznym zagrożeniem, ale teraz oznacza również ochronę ludzi przed zagrożeniami cybernetycznymi, takimi jak kradzież tożsamości, włamania do kont osobistych i oszukańcze transakcje.

Widzieliśmy ostatnio, gdzie zaawansowani cyberterroryści spowodowali nawet zakłócenia w całym systemie w podstawowych usługach w niektórych głównych krajach w ostatnim czasie. Jest jednak niefortunnym faktem, że większość ośrodków turystycznych nie ma obecnie żadnego planu awaryjnego, aby poradzić sobie z cyberatakami.

Ponieważ staramy się budować naszą odporność na cztery główne zagrożenia dla globalnej turystyki zidentyfikowane w mojej prezentacji, a także na inne nie wymienione, ważnym elementem skutecznych ram odporności jest zdolność przewidywania katastroficznych wydarzeń. To przenosi uwagę z reagowania na zakłócenia na zapobieganie im w pierwszej kolejności. Budowanie odporności będzie wymagało systematycznego podejścia opartego na wzmocnieniu współpracy na poziomie krajowym, regionalnym i międzynarodowym między decydentami turystycznymi, ustawodawcami, przedsiębiorstwami turystycznymi, organizacjami pozarządowymi, pracownikami turystyki, instytucjami edukacyjnymi i szkoleniowymi oraz ogólną populacją, aby wzmocnić zdolności instytucjonalne do przewidywania, koordynowania, monitorowania oraz ocenić działania i programy w celu obniżenia czynników ryzyka.

Konieczne jest przydzielenie niezbędnych zasobów na badania, szkolenia, innowacje, nadzór, wymianę informacji, symulacje i inne inicjatywy w zakresie budowania potencjału. Co ważne, rozwój turystyki nie może już odbywać się kosztem środowiska, ponieważ ostatecznie to środowisko będzie podtrzymywać zdrowy produkt turystyczny, zwłaszcza na wyspach. Wysiłki mające na celu przeciwdziałanie zmianom klimatycznym muszą być mocno osadzone w polityce turystycznej, od projektowania przepisów budowlanych po wydawanie pozwoleń na budowę, przez prawodawstwo w zakresie najlepszych praktyk środowiskowych dla usługodawców, po budowanie ogólnego konsensusu ze wszystkimi zainteresowanymi stronami co do znaczenia przyjęcia zielonych technologii w sektor.

Odpowiadając na wezwanie do budowania odporności turystycznej na Karaibach, jestem bardzo dumny, że pierwsze w regionie centrum odporności o nazwie „Globalne Centrum Odporności Turystycznej i Zarządzania Kryzysami” zostało niedawno utworzone na Uniwersytecie Indii Zachodnich w Mona Campus Jamaica. Obiekt, który jest pierwszym tego rodzaju, pomoże w przygotowaniu, zarządzaniu i odbudowie po zakłóceniach i / lub kryzysach, które mają wpływ na turystykę i zagrażają gospodarkom zależnym od sektora i źródłom utrzymania.

Centrum koncentruje się obecnie na czterech kluczowych produktach. Jednym z nich jest utworzenie czasopisma akademickiego poświęconego odporności i globalnym zakłóceniom. Rada redakcyjna została utworzona i jest kierowana przez profesora Lee Milesa z Bournemouth University przy wsparciu George Washington University. Inne rezultaty obejmują sporządzenie planu odporności; stworzenie barometru sprężystości; oraz utworzenie katedry akademickiej ds. odporności i innowacji. Jest to zgodne z mandatem Centrum do tworzenia, tworzenia i generowania zestawów narzędzi, wytycznych i polityk, które mają kierować procesem odbudowy po katastrofie.

Centrum będzie zatrudniać uznanych na całym świecie ekspertów i zawodów w dziedzinie zarządzania klimatem, zarządzania projektami, zarządzania turystyką, zarządzania ryzykiem turystycznym, zarządzania kryzysowego w turystyce, zarządzania komunikacją, marketingu i budowania marki w turystyce, a także monitorowania i oceny.

Poza utworzeniem Centrum Odporności, które zapewnia solidne ramy instytucjonalne dla budowania odporności turystycznej, uznałem również, że odporność musi być również powiązana ze zwiększaniem konkurencyjności miejsc docelowych. Zwiększenie konkurencyjności destynacji wymaga od decydentów w zakresie turystyki określenia alternatywnych rynków turystycznych i kierowania się nimi.

Zwłaszcza mniejsze ośrodki turystyczne nie mogą już polegać wyłącznie na kilku rynkach źródłowych, głównie w Ameryce Północnej i Europie, jeśli chodzi o dochody z turystyki. Nie jest to już opłacalna strategia utrzymania opłacalnego produktu turystycznego. Dzieje się tak, ponieważ pojawiają się nowe, konkurencyjne destynacje, które zmniejszają udział tradycyjnych turystów w niektórych miejscach, a także dlatego, że nadmierna zależność od tradycyjnych rynków źródłowych naraża miejsca docelowe na wysoki stopień podatności na niekorzystne zmiany zewnętrzne. Aby pozostać konkurencyjnym i wytrzymać wpływ niekorzystnych zmian na tradycyjnych rynkach źródłowych, miejsca docelowe muszą agresywnie kierować się na nowe segmenty lub rynki niszowe, aby przyciągnąć podróżnych z nietradycyjnych regionów.

To właśnie to innowacyjne myślenie doprowadziło nas do ustanowienia naszych pięciu sieci na Jamajce - gastronomii, rozrywki i sportu, zdrowia i dobrego samopoczucia, zakupów i wiedzy - jako inicjatywy mającej na celu wykorzystanie naszych mocnych stron w celu zwiększenia międzynarodowej atrakcyjności naszego sektora turystycznego, jednocześnie stymulowanie większej liczby lokalnych możliwości gospodarczych.

Na zakończenie konferencja ułatwi wymianę znaczących pomysłów i myślenie o odporności i zarządzaniu kryzysowym. Pomysły te pomogą wszystkim obecnym decydentom i zainteresowanym stronom w tworzeniu polityki turystycznej w oparciu o istniejące strategie, a także w rozważeniu nowego kierunku / wizji. Ostatecznie należy osiągnąć konsensus w sprawie uniwersalnych ram / planu odporności, który może zostać przyjęty przez wszystkie ośrodki turystyczne na całym świecie.

O autorze

Awatar Juergena T Steinmetza

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nieprzerwanie pracuje w branży turystycznej i turystycznej, odkąd był nastolatkiem w Niemczech (1977).
Założył eTurboNews w 1999 r. jako pierwszy biuletyn online dla światowej branży turystycznej.

Dzielić się z...