Pociąg zatrzymał się z powodu protestu turystów krajowych, którzy blokowali tory kolejowe w pobliżu starożytnej cytadeli Inków w Machu Picchu. Spowodowało to awarię 2 pociągów, w wyniku czego co najmniej 5 osób zostało rannych, w tym 2 krytycznie.
Do incydentu doszło około godziny 10:20 na 88 km linii kolejowej do Machu Picchu - między Ollantaytambo a Machu Picchu Town (Aguas Calientes) - kiedy w pociąg Inca Rail uderzyła inna jednostka firmy kolejowej PeruRail.
Według policji w katastrofie 2 osoby zostały poważnie ranne, inne zostały lekko ranne, a także zniszczono mienie.
Ciężko ranni zostali przewiezieni do najbliższego ośrodka zdrowia przed ewakuacją do miasta Cusco.
„Jeden z pociągów Inca Rail wyjechał z Ollantaytambo około 6:40 i zatrzymał się 40 minut później z powodu protestu. Zatrzymaliśmy się na godzinę, potem protest został usunięty, pociąg kontynuował swoją trasę, a pięć minut później poczuliśmy silny wpływ na plecy. Uderzył w nas pociąg PeruRail ”- stwierdziła Valeria Lozana.
„Dwa siedzenia Inca Rail przeleciały w powietrzu” - powiedział świadek.
Według policji grupa 30 turystów krajowych spowodowała blokadę ludzi, ponieważ nie byli w stanie kupić biletów do miasta Machu Picchu, uniemożliwiając w ten sposób przejazd pociągu Inca Rail.