Linie lotnicze Arabii Saudyjskiej (SAUDIA) narodowy przewoźnik Arabii Saudyjskiej został sklasyfikowany jako Five-Star Global Airline przez Airline Passenger Experience Association (APEX).
APEX Official Airline Ratings ™ to pierwszy program oceny linii lotniczych oparty wyłącznie na potwierdzonych opiniach pasażerów.
Najbardziej oczekiwany zaszczyt w branży opiera się na neutralnych opiniach i spostrzeżeniach ze strony pasażerów.
Podczas Future Travel Experience APEX Virtual Expo odbyła się ceremonia wręczenia nagród, a SAUDIA była zachwycona otrzymaniem wyróżnienia Five Star.
W pięciogwiazdkowej skali ponad milion lotów zostało ocenionych przez pasażerów prawie 600 linii lotniczych z całego świata i niezależnie certyfikowanych przez profesjonalną zewnętrzną firmę audytorską.
Odnosząc się do prestiżowego tytułu, Dyrektor Generalny Saudi Arabian Airlines, Jego Ekscelencja inż. Ibrahim Al-Omar zauważył: „Cały zespół w SAUDIA kieruje się mandatem, aby zapewnić wzorowy poziom usług na każdym etapie. Na nowo definiujemy sposób, w jaki nasi cenni goście podróżują z nami samolotem i jesteśmy dumni, widząc, że dotychczasowe zmiany zostały dobrze przyjęte ”.
Kontynuował Pan Al-Omar: „Chcielibyśmy podziękować wszystkim naszym gościom za loty z SAUDIĄ i nie możemy się doczekać ponownego powitania wszystkich na pokładzie.”
„Gratulacje dla Saudii, która awansowała na pięciogwiazdkową globalną linię lotniczą APEX 2021 na podstawie niezależnie zweryfikowanych głosów pasażerów za pośrednictwem TripIt® podczas tysięcy lotów Saudii” - powiedział dyrektor generalny APEX, dr Joe Leader.
Kontynuował: „Tylko jednocyfrowy odsetek linii lotniczych na całym świecie osiąga status pięciogwiazdkowych linii lotniczych APEX dzięki ogromnemu wysiłkowi włożonemu w ich produkty i usługi. Oceny klientów SAUDIA stale się poprawiały wraz z aktualizacjami produktów linii lotniczej w ciągu ostatnich kilku lat. Akcenty, które osobiście podziwiam, to gorące ręczniki w klasie ekonomicznej, wyjątkowy międzynarodowy bar wodny / bar na pokładzie Saudia, szersza oferta rozrywki na pokładzie, ulepszona łączność Wi-Fi, ulepszenia produktów na pokładzie i ulepszona obsługa pasażerów. ”
SAUDIA otrzymała wcześniej czterogwiazdkową ocenę APEX w 2017 roku.
W tym roku jest 75th rocznica wielokrotnie nagradzanego narodowego przewoźnika flagowego Arabii Saudyjskiej. SAUDIA to jedna z pierwszych linii lotniczych, które powstały w regionie Bliskiego Wschodu.
W ostatnich latach linia lotnicza znacznie zainwestowała w swoją flotę 144 wąskokadłubowych samolotów i obsługuje jedną z najmłodszych flot na niebie, ze średnim wiekiem samolotu wynoszącym 5 lat.
Sieć połączeń lotniczych obejmuje ponad 95 miejsc docelowych na czterech kontynentach do wszystkich 28 krajowych portów lotniczych w Królestwie Arabii Saudyjskiej.
Protokoły głębokiego czyszczenia odkażają w pełni po każdym locie.