Cebu Pacific przedłuża nieograniczoną możliwość zmiany rezerwacji do 31 marca 2021 r

Cebu Pacific przedłuża nieograniczoną możliwość zmiany rezerwacji do 31 marca 2021 r
Cebu Pacific przedłuża nieograniczoną możliwość zmiany rezerwacji do 31 marca 2021 r
Awatar Harry'ego Johnsona
Scenariusz Harry'ego Johnsona

Cebu Pacyfik (CEB), największy przewoźnik na Filipinach, nadal przedłuża ważność swoich elastycznych opcji dla pasażerów podróżujących do 31 marca 2021 r. Opcje te obejmują nieograniczoną zmianę rezerwacji i fundusz podróżny ważny przez dwa lata.

„Będziemy nadal monitorować środowisko pracy i słuchać obaw naszych pasażerów. Zachęca nas ponowne otwarcie turystyki krajowej i dołożymy wszelkich starań, aby nasi pasażerowie mogli podróżować w spokoju. Rozumiemy, że przywrócenie zaufania do podróży lotniczych może zająć trochę czasu, dlatego zdecydowaliśmy się przedłużyć nasze elastyczne opcje rezerwacji do pierwszego kwartału 2021 r. ”- powiedziała Candice Iyog, wiceprezes Cebu Pacific ds. Marketingu i obsługi klienta. .

Nieograniczone przebukowania lotów i dwuletnia ważność funduszu podróży

Pasażerowie podróżujący do 31 marca 2021 r. Mogą zmieniać rezerwację swoich lotów dowolną liczbę razy lub wpłacać pełny koszt biletu do funduszu podróżnego ważnego przez dwa (2) lata, bez opłat za zmianę rezerwacji i anulowanie. W przypadku zmiany rezerwacji lotów może wystąpić niewielka różnica w cenie.

Dwuletni fundusz podróżny może być wykorzystany nie tylko do rezerwacji nowych lotów, ale także do zakupu dodatków, takich jak limit bagażu, preferowane miejsca, zamówione posiłki, zestawy higieniczne i ubezpieczenie podróżne.

Opcje dla pasażerów z odwołanymi lotami

Osoby z odwołanymi lotami będą nadal miały następujące opcje: Fundusz podróżny ważny przez dwa lata; Nieograniczona zmiana rezerwacji - zarówno opłata za zmianę rezerwacji, jak i różnica w cenie są uchylone, jeśli nowa data podróży przypada w ciągu 90 dni od pierwotnej daty wyjazdu; lub pełny zwrot pieniędzy. 

Pasażerowie mogą wygodnie zarządzać swoimi rezerwacjami online i wybrać preferowaną opcję za pośrednictwem strony internetowej Cebu Pacific: bit.ly/CEBmanageflight. Mogą po prostu zalogować się za pomocą swojego konta Getgo, jeśli ma to zastosowanie, lub wprowadzić numer rezerwacji, aby uzyskać dostęp do rezerwacji online i łatwo wprowadzić żądane zmiany. Rezerwacje można modyfikować do dwóch (2) godzin przed lotem.

Pasażerowie mogą również łatwo aktualizować swoje dane kontaktowe, adresy i poprawiać błędnie wpisane nazwiska, narodowość, urodziny i zwrot grzecznościowy za pośrednictwem tego samego portalu. Osoby, które zarezerwowały loty do CEB za pośrednictwem biur podróży, muszą koordynować zapytania za pośrednictwem odpowiednich agentów. 

„Będziemy nadal ulepszać nasze usługi, aby zapewnić wszystkim bezproblemową i bezproblemową obsługę. Przyspieszamy nasze wysiłki w zakresie cyfryzacji zgodnie z naszymi bezpiecznymi i bezkontaktowymi procesami w ramach tej nowej normy, więc wszyscy czujemy się pewnie, że znów będziemy podróżować ”- dodał Iyog. Firma airlineratings.com przyznała CEB ocenę 7/7 gwiazdek za zgodność z COVID-19, ponieważ nadal wdraża wielowarstwowe podejście do bezpieczeństwa, zgodnie ze światowymi standardami lotniczymi.

O autorze

Awatar Harry'ego Johnsona

Harry'ego Johnsona

Harry Johnson był redaktorem przydziału dla eTurboNews od ponad 20 lat. Mieszka w Honolulu na Hawajach i pochodzi z Europy. Lubi pisać i relacjonować wiadomości.

Dzielić się z...