Finnair współpracuje z Travelaer, aby rezerwacje międzylądowań były łatwiejsze niż kiedykolwiek

0a1a1a-22
0a1a1a-22

Travelaer, dostawca oprogramowania cyfrowego dla branży turystycznej, ogłosił dzisiaj nawiązanie współpracy z klientami Finnair w celu stworzenia i uruchomienia nowego systemu rezerwacji międzylądowań.

„To, co budujemy z Travelaer, wykracza poza typowe rezerwacje w obie strony i w jedną stronę” - mówi Rogier Van Enk, wiceprezes Finnair ds. Dystrybucji, doskonałości handlowej i nauki o danych. „Staraliśmy się uprościć proces rezerwacji tym podróżnym, którzy chcą zarezerwować bilet z międzylądowaniem w Finlandii na naszej stronie internetowej. Uruchomienie tego nowego systemu rezerwacji jest nie tylko mile widziane przez naszych klientów, ale jest również istotnym elementem wspierania inicjatywy StopOver Finland w branży turystycznej w Finlandii ”.

Gdy będą dostępne, podróżni będą mogli zarezerwować międzylądowanie, wiele miast i inne bardziej skomplikowane trasy w przyjaznym dla użytkownika formacie. System rezerwacji został zaprojektowany tak, aby zapewnić klientom pełną kontrolę nad lepszymi doświadczeniami związanymi z rezerwacją, zapewniając im narzędzia, które upraszczają proces.

Finnair wdraża Travelaer's Travel PaaS, który ma na celu zintegrowanie cyfrowych produktów i usług linii lotniczej na jednej platformie, jednocześnie umożliwiając użytkownikom przeglądanie ich doświadczeń na wielu ekranach i urządzeniach. Travel Paas pozwoli Finnair przyciągnąć coraz większą liczbę klientów zainteresowanych postojem i zwiększyć przychody z tych rezerwacji dzięki dodatkowym usługom pomocniczym.

W szczególności dla Finnair Travelaer integruje następujące moduły Travel PaaS ze swoim nowym systemem rezerwacji:

• Moduł Stopover, który daje możliwość dodania na trasie rezerwacji hotelu i samochodu, ułatwiając organizację pobytu w punkcie przesiadkowym, a także jest w pełni zintegrowany z procesem rezerwacji.

• Moduł Instapricer, który działa jako agregator różnych silników cenowych (Pros, Amadeus, Google itp.), Skanuje i odsyła do silnika Travelaer dostępność lotów, opłaty i opłaty lotniskowe. Obsługuje także kody promocyjne, opłaty rezerwacyjne i wszelkie funkcje cenowe zmieniające taryfy podstawowe.

• Dostosowany moduł podróży, który pozwoli Finnair na sprzedaż pełnego zestawu produktów pomocniczych, takich jak miejsce, posiłek, przedpłacony dostęp do poczekalni, Wi-Fi, opłacony z góry bagaż i nie tylko. Usługa Tailored Trip obejmuje mapę miejsc, która integruje kluczowe dane z dodatkowego katalogu Finnair z systemem rezerwacji, zapewniając podróżnym pełną pomoc w wyborze miejsc.

„Celem tego początkowego partnerstwa z Finnair jest radykalna poprawa komfortu użytkowania podczas rezerwacji złożonych tras, takich jak międzylądowania” - mówi dyrektor generalny Travelaer, Mike Slone. „Dzisiejsi podróżnicy mają wyjątkowe potrzeby i pragnienia i podobnie jak wiele innych branż, branża turystyczna jest ugrzęźnięta przez starsze systemy i aplikacje technologiczne, które nie integrują się z innymi systemami, oferują mylące wrażenia użytkownika i ostatecznie nie spełniają tych potrzeb. Nowy system rezerwacji Finnair to krok w kierunku zmiany tego trendu ”.

Według Anssi Partanena, szefa ds. Onboardingu i kierownika projektu ds. Projektu mechanizmu rezerwacji w Finnair, „Finnair rozpoczął już wdrażanie systemu rezerwacji na nasze anglojęzyczne rynki i wszystkie rynki z wersjami językowymi będą dostępne wiosną 2018 r. . ”

O autorze

Awatar głównego redaktora przydziałów

Główny redaktor przydziału

Naczelnym redaktorem przydziału jest Oleg Siziakov

Dzielić się z...