200 zatrudnionych pasażerów testowych zalewa terminale lotniska w Helsinkach

HEL
HEL

Wkrótce nadejdzie nowa era podróży, kiedy Finavia otworzy nowe, wspaniałe południowe skrzydło lotniska w Helsinkach latem 2017 r. Przed otwarciem Finavia zaprosi 200 ochotników na lotnisko, aby sprawdzić, czy operacje południowego skrzydła działają tak, jak powinny.

Finavia ma trwający program rozwoju na lotnisku w Helsinkach o wartości prawie miliarda euro, który pozwoli rozbudować lotnisko i zwiększyć jego przepustowość. Dzięki programowi rozwojowemu Finavia jest przygotowana do obsługi 20 milionów pasażerów rocznie na lotnisku w Helsinkach w 2020 roku.

Pierwsza część nowej rozbudowy, południowe skrzydło, jest teraz gotowa do testów i czeka na ostateczny szlif, zanim zostanie otwarta dla pasażerów.

Finavia zorganizuje wyjątkowy test wdrożeniowy w duchu odgrywania ról na lotnisku w Helsinkach w czwartek 6 lipca 2017 r. Celem testu wdrożenia, który jest największym w historii lotniska, jest upewnienie się przed wdrożeniem, że operacje i procesy terminalu w skrzydle południowym pracują tak, jak powinny.

- Dzień testowy jest tak zorganizowany, aby zapewnić płynną i przyjemną podróż, która jest podstawą wszystkich naszych usług. Pasażerowie testowi będą mieli wyjątkowy dzień na lotnisku i możliwość zajrzenia za kulisy - mówi dyrektor lotniska w Helsinkach Ville’a Haapasaariego z Finavii.

W dniu testów sprawdzana będzie m.in. widoczność znaków, zadowolenie pasażerów oraz rozwiązania technologiczne lotniska.

- Na przykład sprawdzimy, jak dobrze pasażerowie testowi odnajdują drogę do bramki odlotów i jak pasażerowie wózków inwalidzkich mogą poruszać się po lotnisku. Sprawdzimy również rzeczy praktyczne, takie jak działanie drzwi i ruchomych chodników oraz płynność procesów wsiadania. Informacje zwrotne, które otrzymamy od pasażerów testowych, są cenne, ponieważ możemy następnie wziąć pod uwagę życzenia i potrzeby pasażerów podczas wykańczania południowego skrzydła, mówi Haapasaari.

Podróżuj na zupełnie nowy poziom

Finavia ma długie tradycje w rozwijaniu lotniska w Helsinkach wraz z pasażerami. To jeden z pierwszych operatorów lotnisk na świecie, który współpracuje z pasażerami na tak dużą skalę.

- Uważamy, że ważne jest, aby nasi pasażerowie mieli szansę uczestniczyć w pracach rozwojowych. Przykładami z poprzednich lat są udane projekty Quality Hunters i TravelLab, które zyskały globalne zainteresowanie i uznanie. Jak mówi Haapasaari, test wdrożeniowy jest naturalnym ciągiem tych projektów.

Nowe elementy usługowe w skrzydle południowym to między innymi trawelatory oraz dystrybutory zimnej i ciepłej wody.

- Chcemy zachować nasz najsilniejszy atut konkurencyjny, jakim jest świadczenie wszystkich usług pod jednym dachem i zapewnienie łatwego dostępu z jednej bramki do drugiej, pomimo rozbudowy terminalu. Z tego powodu pierwszy podróżny lotniska zostanie teraz zainstalowany w skrzydle południowym. Dozowniki gorącej wody są ponownie zaprojektowane specjalnie dla naszych chińskich pasażerów, naszej najszybciej rosnącej grupy pasażerów, mówi Haapasaari.

Finavia zamierza otworzyć południowe skrzydło dla pasażerów latem 2017 roku. Cała rozbudowa lotniska ma być gotowa w 2020 roku.

O autorze

Awatar Juergena T Steinmetza

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nieprzerwanie pracuje w branży turystycznej i turystycznej, odkąd był nastolatkiem w Niemczech (1977).
Założył eTurboNews w 1999 r. jako pierwszy biuletyn online dla światowej branży turystycznej.

Dzielić się z...